يعد الحج إلى مكة في المملكة العربية السعودية أحد أكبر التجمعات البشرية في العالم. هذا العام، يتوقع المسؤولون السعوديون أن يتجاوز عدد الحجاج 1.8 مليون حاج المسجَّل في عام 2023، ليقترب من مستويات ما قبل الوباء – حيث أدى أكثر من 2.4 مليون مسلم فريضة الحج في عام 2019.
في هذا التقرير، سوف يقوم Opensignal بتتبع تجربة مستخدمينا خلال موسم الحج لهذا العام، والذي يُقام في الفترة من 14 إلى 19 يونيو، لتقييم كيفية تعامل شبكات الهاتف المحمول مع الطلب وما إذا كانت تقنية 5G يمكن أن توفِّر أداءًا أفضل. سنركِّز على مقياسين رئيسيين: سرعة التنزيل (بدلاً من السرعة) والجودة المتسقة للحصول على تجربة مستخدم واقعية. سنقوم كل يوم بمقارنة المقاييس بنفس اليوم السابق لأربعة أسابيع - عندما كان الحمل على الشبكة أخف - لرسم التغيير في الأداء.
تحديات شبكات الهاتف المحمول أثناء الحج
مثل أي حدث كبير، يمكن أن يشكِّل الحج تحديًا لشبكات الهاتف المحمول. ويتجمع ملايين الحجاج في منطقة صغيرة نسبيًا، مما يخلق كثافة عالية من المستخدمين مما يضع ضغطًا هائلاً على شبكات الهاتف المحمول، مما يؤدي إلى ازدحام محتمل وتدهور الخدمة. يستخدم الحجاج أجهزتهم المحمولة للبقاء على اتصال مع العائلة والتنقل والوصول إلى المعلومات المتعلقة بالحج. وينتج عن ذلك زيادة كبيرة في حركة البيانات، مما يتطلب من الشبكات التعامل مع حمل أعلى بكثير من المعتاد.
دور 5G
تم إطلاق أول شبكة 5G تجارية في المملكة العربية السعودية في أكتوبر 2019، ومنذ ذلك الحين، يركِّز المشغلون على توسيع التغطية واختبار حالات الاستخدام المبتكرة. وتدعم الحكومة السعودية أيضًا إطلاق شبكات الجيل الخامس كجزء من خطة رؤية 2030، التي تهدف إلى تنويع الاقتصاد وتقليل الاعتماد على النفط. ويعد الاتصال المعزَّز عنصرًا حاسمًا في هذه الرؤية، حيث يدفع الابتكار والتحوُّل الرقمي.
يوفِّر الحج التحدي المثالي لمعرفة ما إذا كانت شبكة الجيل الخامس قادرة على إثبات قدرتها على الصمود في ظل الظروف القاسية. ومع استمرار نمو استهلاك البيانات، تصبح الحاجة إلى إمكانات الشبكة المتقدمة أكثر أهمية. تعد تقنية 5G بسرعات أعلى وزمن وصول أقل وقدرة أكبر، مما يجعلها مناسبة تمامًا للتعامل مع الزيادة في حركة البيانات وتوفير اتصال أكثر موثوقية للحجاج. سنبلغك عما إذا كان هذا هو الحال بالفعل وكيف يمكن مقارنة تجربة 5G بـ 4G.
تحميل الإنتاجية
تحميل الإنتاجية يقيس السرعة التي يمكن بها تنزيل البيانات باستخدام أحجام ملفات ثابتة. يعكس هذا الاختبار أنشطة المستخدم الشائعة مثل تنزيل صفحة ويب أو مرفق بريد إلكتروني أو تخزين مقطع فيديو مؤقتًا. فهو يوفِّر رؤى حول تجربة المشتركين وجودة التجربة (QoE) ويسمح بإجراء تحليل مفصَّل، حتى في الأماكن المزدحمة. لاستخدام القياس، فإن الأمر يشبه رؤية مدى السرعة التي يمكنك بها ملء كوب صغير بالماء. ومن ناحية أخرى، تقيس سرعة التنزيل السرعات المستقرة باستخدام حد زمني ثابت، مما يلتقط الأداء بعد مرحلة زيادة TCP. تخيل أنك تملأ خزانًا كبيرًا بالماء، وليس مجرد كوب صغير.
اتساق الجودة
جودة متسقة يقيس عدد المرات التي كانت فيها تجربة المستخدمين على الشبكة كافية لدعم متطلبات التطبيقات الشائعة. فهو يقيس سرعة التنزيل وسرعة التحميل ووقت الاستجابة والاهتزاز وفقدان الحزمة والوقت حتى البايت الأول، والنسبة المئوية للاختبارات التي تمت محاولتها والتي لم تنجح بسبب مشكلة في الاتصال سواء في مكون التنزيل أو استجابة الخادم.
الجودة المتسقة الممتازة
تقيس الجودة المتسقة الممتازة النسبة المئوية لاختبارات المستخدمين التي تستوفي حدود الأداء الأعلى لأنشطة مثل مشاهدة الفيديو عال الدقة ومكالمات الفيديو الجماعية والألعاب. تعني النتائج العالية هنا أن الشبكة يمكنها التعامل مع الطلب الكبير، مما يضمن تجربة مستخدم سلسة.
الجودة المتسقة الأساسية
تركِّز الجودة المتسقة الأساسية على مدى جودة دعم الشبكة للمهام اليومية الأساسية. فهو يقيس نسبة اختبارات المستخدمين التي تلبي الحد الأدنى من معايير الأداء المطلوبة للتطبيقات ذات الطلب المنخفض مثل بث مقاطع الفيديو ذات الوضوح القياسي وإجراء واستقبال مكالمات صوتية واضحة دون انقطاع والتصفح.
لمعرفة مدى مقارنة تجربة مكة ببقية مناطق المملكة العربية السعودية، اقرأ أحدث الأخبار تقرير تجربة شبكة الهاتف المحمول. بالإضافة إلى ذلك، سننشر في شهر يوليو تحليلاً متعمقًا لتأثير الحج على تجربة الهاتف المحمول للمستخدمين.
Opensignal Limited retains ownership of this insight including all intellectual property rights, data, content, graphs & analysis. Reports and insights produced by Opensignal Limited may not be quoted, reproduced, distributed, published for any commercial purpose (including use in advertisements or other promotional content) without prior written consent. Journalists are encouraged to quote information included in Opensignal reports and insights provided they include clear source attribution. For more information, contact [email protected].
